مركز خصوصية مركز خصوصيةإننا – في Google – على دراية تامة بالثقة التي يوليها مستخدمونا لنا، وكذلك على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية خصوصيتهم. ونحن نعتقد أن الشفافية والاختيار هما أساسا الخصوصية. للمساعدة في اتخاذ قرارات تستند إلى معلومات حول الخصوصية، نحن نعمل لكي نسمح لك بمعرفة المعلومات التي تم تجميعها وذلك عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا فضلاً عن كيفية استخدام تلك المعلومات لتحسين الخدمة. وعند الإمكان نعمل أيضًا لمنحك اختيارات ذات معنى حول المعلومات التي تقدمها إلى Google والآخرين.
يتم تخزين هذه البيانات لعدة أسباب. وأبرز هذه الأسباب، يتم تخزين البيانات لتحسين نتائج البحث والحفاظ على أمان الأنظمة. يؤدي تحليل بيانات السجلات إلى مساعدة مهندسينا في تحسين جودة البحث وإنشاء خدمات مبتكرة مفيدة كذلك. ومن أمثلة ذلك مدقق Google الإملائي. يقوم برنامج مدقق Google الإملائي تلقائيًا بالتدقيق في استعلام المستخدم ويقوم بالفحص لمعرفة ما إذا كان المستخدم يستخدم الإصدار الأكثر شيوعًا من هجاء الكلمات. وإذا اعتبرنا أن المستخدم سيحصل على الأرجح على نتائج بحث أكثر صلة باستخدام هجاء بديل، فنسأل "هل تقصد: (الهجاء الأكثر شيوعًا)؟" ولتوفير هذه الخدمة، نقوم بدراسة البيانات الموجودة في سجلاتنا. كما تساعد بيانات السجلات على تحسين نتائج البحث. وإذا علمنا أن المستخدمين يقومون بالنقر على النتيجة رقم 1، فإننا نعلم أننا على الأرجح نقوم بشيء صحيح، أما إذا قاموا بالدخول إلى الصفحة التالية أو بإعادة صياغة الاستعلام، فنعلم أننا نقوم بشيء خطأ. بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا بيانات السجلات على الحيلولة دون حدوث الاحتيال وغير ذلك من عمليات سوء الاستخدام، مثل سرقة المعلومات وهجمات البرامج النصية والمحتوى المزعج، بما في ذلك المحتوى المزعج الذي يظهر عند النقر فوق الاستعلام والمحتوى المزعج الذي يظهر عند النقر فوق الإعلانات.
نحن نعمل على الوصول إلى توازن معقول بين ضغوط المنافسة التي نواجهها، مثل خصوصية مستخدمينا، وأمان أنظمتنا والحاجة إلى الابتكار. ونعتقد أن جعل عناوين IP مجهولة المصدر بعد 9 أشهر وكذلك ملفات تعريف الارتباط في سجلات محرك البحث بعد 18 شهرًا يحقق التوازن المناسب.
يعتبر محرك بحث Google شأنه شأن جميع محركات البحث، انعكاسًا للمحتوى والمعلومات المتوفرة بشكل عام على الإنترنت. ولا تتمتع محركات البحث بإمكانية إزالة المحتوى مباشرةً من الإنترنت، لذلك فإن إزالة المحتوى من محرك Google أو أي محرك بحث آخر سيترك المحتوى الأصلي المتوفر على الويب. إذا كنت تريد إزالة شيء ما من الإنترنت، فأفضل إجراء هو الاتصال بمشرف الموقع المسؤول ومطالبته بإجراء تغيير. وعقب إزالة المحتوى وانتقال زاحف محرك بحث Google إلى الصفحة مجددًا، فلن تظهر المعلومات بعد ذلك في نتائج بحث Google. إذا كان لديك طلب إزالة عاجل، فيمكنك الانتقال إلى صفحة المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات.
نعم، مثل معظم مواقع الويب ومحركات البحث، يستخدم محرك بحث Googleملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتقديم الخدمات والإعلانات. تساعد ملفات تعريف الارتباط في الاحتفاظ بسجل لتفضيلاتك، سواء ما إذا كنت ترغب في ظهور نتائج البحث باللغة الإنجليزية أو الفرنسية، أو في حالة استخدام فلتر البحث الآمن. وبدون ملفات تعريف الارتباط، لن يتمكن محرّك Google من تذكر ما يفضله مختلف الأشخاص. ويتم أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتقديم الإعلانات الأكثر ملاءمة لاهتماماتك.
لقد علمنا أن معظم المستخدمين لا يريدون إعادة ضبط أجهزة الكمبيوتر في كل مرة يسجلون فيها الدخول. إذا لم تكن تريد تلقي ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك تغيير المتصفحات لإبلاغك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط ثم رفض ملفات تعريف الارتباط من مواقع ويب معينة (أو بشكل إجمالي). ويمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط من المتصفح. يعمل محرك بحث Google بدون ملفات تعريف الارتباط، ولكنك ستفقد بعض الوظائف إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
لقد قمنا بوضع سياسات الخصوصية الخاصة بنا لتتوافق مع قوانين الخصوصية في كافة الدول التي نعمل بها.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت من خلال نموذج الاتصال المتعلق بالخصوصية. إذا كنت تفضل، يمكنك أيضًا مراسلة:
Privacy Matters"المعلومات الشخصية" هي المعلومات التي توفرها إلينا والتي تعرّفك بشكل شخصي، مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو معلومات الفواتير أو البيانات الأخرى التي يمكن ربطها بشكل معقول بواسطة Google.
يمكنك الدخول إلى بعض خدماتنا من خلال الاشتراك في حساب Google وتقديم بعض المعلومات الشخصية (عادة، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور). سيتم استخدام هذا الحساب لمصادقتك عند وصولك إلى خدمات Google وحماية حسابك من الوصول غير المرخص بواسطة الآخرين. قد نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية بين خدماتنا المتنوعة بهدف تخصيص المحتوى وتحسين الخدمات المقدمة إليك. ولا تتم مشاركة معلومات الحساب مع أية جهة أخرى غير Google فيما عدا ما تم تحديده في سياسة الخصوصية أو بموافقتك.
يمكنك تعديل حسابك أو إنهاؤه في أي وقت من خلال إعدادات حساب Google.
"ملف تعريف الارتباط" هو ملف صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف التي يتم إرسالها إلى الكمبيوتر عند زيارة موقع ويب. وعند زيارة موقع الويب مرة أخرى، يتيح ملف تعريف الارتباط للموقع التعرف على متصفحك. قد تقوم ملفات تعريف الارتباط بتخزين تفضيلات المستخدم ومعلومات أخرى. يمكنك إعادة تعيين المتصفح لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط، أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد لا تعمل ميزات بعض مواقع الويب أو خدماتها بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.
يتم تعيين رقم فريد يُعرف باسم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لكل كمبيوتر متصل بالإنترنت. وحيث إنه يتم تعيين هذه الأرقام عادة في مجموعات على أساس الدولة، فيمكن غالبًا استخدام عنوان IP لتحديد الدولة التي يتصل منها الكمبيوتر بالإنترنت.
شأنها شأن معظم مواقع الويب، تسجل خوادمنا تلقائيًا طلبات الصفحات التي يتم تقديمها عند زيارة مواقعنا. تتضمن "سجلات الخادم" غالبًا طلب الويب وعنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ولغة المتصفح وبيانات الطلب ووقته بالإضافة إلى ملف واحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط التي قد تعرّف متصفحك بشكل فريد.
وإليك مثال على إدخال سجل نموذجي عند البحث عن "سيارات"، متبوع بتفاصيل لأجزائه:
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.ae/search?q=cars - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
123.45.67.89 عنوان بروتوكول الإنترنت المعين للمستخدم بواسطة مزود خدمة الإنترنت للمستخدم، بناءً على خدمة المستخدم، وقد يتم تعيين عنوان مختلف للمستخدم بواسطة مزود الخدمة في كل مرة يقوم فيها بالاتصال بالإنترنت؛
25/Mar/2003 10:15:32 تاريخ طلب البحث ووقته؛;
http://www.google.com/search?q=cars هو عنوان URL المطلوب، بما في ذلك طلب البحث؛
Firefox 1.0.7؛ Windows NT 5.1 هو المتصفح ونظام التشغيل قيد الاستخدام، و
740674ce2123a969 هو معرف ملف تعريف الارتباط الفريد المعيّن لهذا الكمبيوتر المحدد عند زيارته لموقع Google لأول مرة. (يمكن للمستخدمين حذف ملفات تعريف الارتباط. إذا قام المستخدم بحذف ملف تعريف الارتباط من الكمبيوتر منذ زيارته/زيارتها لموقع Google، فسيكون هذا هو معرّف تعريف الارتباط الفريد المعيّن للمستخدم في المرة التالية التي يقوم/تقوم فيها بزيارة موقع Google من هذا الكمبيوتر المحدد).
تتضمن "المعلومات الشخصية الحساسة" معلومات ندرك علاقتها بمعلومات سرية طبية أو عرقية أو ذات صلة بأصول إثنية أو سياسية أو معتقدات دينية أو جنسية وترتبط بمعلومات شخصية.
تمثل "المعلومات المجمّعة غير الشخصية" معلومات يتم تسجيلها بشأن المستخدمين، ويتم جمعها في مجموعات حتى لا تعكس أو تشير بعد ذلك إلى مستخدم يمكن تعريفه بشكل فردي.
بعض خدماتنا، بما في ذلك شريط أدوات Google وGoogle Web Accelerator، ترسل معرفات الموارد المنتظمة (المشار إليها باسم "عناوين URL") الخاصة بصفحات الويب التي تطلبها من Google. عند استخدام هذه الخدمات، ستتلقى Google عنوان URL المرسل من مواقع الويب التي تقوم بزيارتها وتخزنه، بما في ذلك أية معلومات شخصية يتم إدخالها في عناوين URL هذه بواسطة مشغل موقع الويب. تتيح لك بعض خدمات Google (مثل شريط أدوات Google) اختيار أو رفض إرسال عناوين URL إلى Google، بينما مع الخدمات الأخرى (مثل Google Web Accelerator)، يكون إرسال عناوين URL إلى Google أمرًا حيويًا بالنسبة للخدمة. عند الاشتراك في أي من الخدمات، سيتم إعلامك بشكل واضح أن الخدمة تقوم بإرسال عناوين URL إلى Google، وما إذا كان يمكنك القبول أو الرفض، فضلاً عن كيفية القيام بذلك.
على سبيل المثال، عند إرسال معلومات إلى صفحة ويب (مثل معرّف تسجيل دخول المستخدم أو معلومات التسجيل)، قد يقوم مشغل موقع الويب هذا "بتضمين" هذه المعلومات – بما في ذلك المعلومات الشخصية – في عنوان URL الخاص به (غالبًا، بعد علامة الاستفهام ("؟") في عنوان URL). وعند إرسال عنوان URL إلى Google، تقوم خوادمنا بتخزين عنوان URL تلقائيًا، بما في ذلك أية معلومات شخصية تم تضمينها بعد علامة الاستفهام. لا تمارس Google أي تحكم على مواقع الويب هذه، أو ما إذا كانت تقوم بتضمين معلومات شخصية في عناوين URL أم لا.