الحفاظ على أمان جهازك

في حال إعادة توجيهك من Google أو ظهور إعلانات منبثقة أو أشرطة أدوات غير مرغوب فيها أو نتائج بحث Google غريبة، قد يكون جهاز الكمبيوتر مصابًا ببرامج ضارة وهي عبارة عن برمجيات تهدف إلى السيطرة على جهاز الكمبيوتر وإلحاق التلف به.

العلامات التي تدل على احتمال وجود برامج ضارة

إذا كان جهاز الكمبيوتر مصابًا ببرامج ضارة، قد تلاحظ هذه الأعراض:

  • ظهور إعلانات منبثقة
  • ظهور أشرطة أدوات غير مرغوب فيها
  • ظهور إعلانات أو نتائج بحث Google غير لائقة
  • إعادة توجيهك من موقع تحاول الانتقال إليه مثل صفحتك الرئيسية أو موقع Google
  • ظهور محرّك بحث يبدو مثل Google ويتضمّن عنوان URL غريبًا أو شعارًا غير متعارف عليه
  • الحصول على نتائج من محرك بحث خاطئ

إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر أو المتصفّح

  1. ابحث في جهاز الكمبيوتر عن برامج لا تعرفها ثمّ بادر في إزالتها

بعض الأمثلة عن البرامج الواجب إزالتها:

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Nation Zoom browser protection
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga plus
  • Wysys Control

2- إذا كنت تستخدم المتصفّح Chrome أو Firefox، ما عليك سوى استخدام ميزة إعادة ضبط المتصفح لإلغاء أي تغيرات تلاحظها في الإعدادات وإعادتها إلى وضعها الطبيعي.

3- إذا كنت تستخدم متصفّحًا آخر، يمكنك استخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات لاكتشاف البرامج الضارة وإزالتها من جهاز الكمبيوتر.

4- في حال لم تنجح الخطوات الواردة أعلاه في حل المشكلة، يمكنك إنشاء مشاركة في منتدى بحث Google بخصوص المشكلة، مع شرح الخطوات التي سبق واتّبعتها لتحري الخلل وإصلاحه.

الحد من إصابة جهاز الكمبيوتر بالبرامج الضارة في المستقبل

النصيحة الأولى: تحديث المتصفّح ونظام التشغيل

تقوم معظم أنظمة التشغيل بإعلامك بوجود تحديث جديد متاح، وعليك ألّا تتجاهل هذه الرسائل لأن الإصدارات القديمة من البرامج قد تحتوي في بعض الأحيان على مشاكل تتعلّق بالأمان والتي يُمكن للمجرمين استخدامها للوصول إلى بياناتك بسهولة.

يتميّز متصفّح Chrome من Google بخاصية التحديث التلقائي إلى الإصدار الجديد في كل مرة يتم تشغيله، ممّا يتيح لك الحصول على أحدث حماية بدون بذل أي مجهود إضافي.

النصيحة الثانية: الانتباه دائمًا إلى العناصر التي تنقر عليها أو تُنزّلها

من المحتمل أن تنقر بدون قصد على رابط يؤدّي إلى تثبيت برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر. وللحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر، ننصحك ألا تنقر سوى على الروابط التي تثق فيها وألا تجري تنزيلات سوى من المواقع الإلكترونية محل الثقة وألا تفتح أي نوع من الملفات غير المعروفة أو تنزّل برامج من النوافذ المنبثقة التي تظهر في المتصفّح الذي تستخدمه.

عليك الانتباه أيضًا إلى التفاصيل المطبوعة بخط صغير وأي مربّعات اختيار تم تحديدها تلقائيًا أثناء عملية التنزيل، وتأكّد من معرفة ماهية البرامج التي تثبتها.