الحذر من سوء المعاملة والاحتيال

عليك الحذر من الزيارات أو محاولات الاتصال بك من قِبل أشخاص ينتحلون صفة موظفي Google ويقدّمون أنواعًا مختلفة من خدمات الدعم والتعديل على الصور أو البيانات من أي نوع. ونشدّد على أنه لا يُسمح لشركائنا بتمثيل Google بل يجب أن يمثّلوا أنفسهم كمتعاقدين مستقلين.

عند الاتصال بك مباشرةً بالنيابة عن Google، لأي سبب كان (كما في الحالات التالية)، ننصحك بشدة بتجاهل هذا الاتصال:

  • تقديم خدمات/تدريب نيابة عن Google بشأن المقاييس والوسائط الرقمية وتقارير عن الاتجاهات الرقمية/المنصات الرقمية الجديدة واتجاهات أنشطة تجارية جديدة وتقديم المشورة الإعلامية، وما إلى ذلك
  • تقديم التزامات لا تتوافق مع الخدمات العادية التي تقدمها Google، مثل ضمان موضع إعلان بارز على "بحث Google" أو ميزة "التجوّل الافتراضي من Google" أو "خرائط Google"
  • الضغط على الطرف المتعاقد من خلال مكالمات هاتفية متكررة للتسويق أو التهديد بإزالة المحتوى من منصات Google

تجدر الإشارة إلى أن Google لا توظف مصوّرين أو وكالات، ولكنها تقدم فقط قائمة بالمصوّرين الموثوق بهم (أولئك الذين يحملون شارة التجوّل الافتراضي "موثوق") والذين يمكنهم استخدام عناصر برنامج "موثوق" للتسويق. هؤلاء المصوّرون هم كيانات منفصلة ويتم إجراء جميع المفاوضات بدون تدخل أو مشاركة Google. وعليهم اتّباع سياسة المصوّرين الموثوق بهم في "التجوّل الافتراضي".

تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن للمصوّرين الموثوقين لميزة "التجوّل الافتراضي" القيام بما يلي:

  • الادعاء بأنهم موظفين في Google أو يقدمون خدمات ذات صلة نيابة عن Google
  • استخدام علامة Google التجارية مثل رمز أو شارة أو شعار "التجوّل الافتراضي" على السيارات التابعة لشركتهم
  • استخدام علامات Google التجارية و"خرائط Google" و"التجوّل الافتراضي" وشارة "موثوق" وأي علامة تجارية أخرى لشركة Google أو ما شابه ذلك في اسم النطاق
  • ضمان موضع إعلان بارز على ميزة "التجوّل الافتراضي من Google" أو "خرائط Google"
  • الضغط على المعلن لبدء الاشتراك في خدمات وكالتهم أو الاستمرار في استخدامها
  • تقديم قسائم "إعلانات Google" مقابل دفع مبالغ مالية
  • ربط الخدمات المقدمة بأي نشاط غير احترافي آخر يفترض الحيادية (مثل نشر تقييمات أو مراجعات كمرشد محلي)
  • استخدام شعار "موثوق" لتقديم خدمات متنوعة متعلقة بالبرنامج، مثل إعداد معدات لتقييم زيارات المتجر (إشارات) أو أي أدوات أخرى لتقييم أداء حملتك، وتدريب الفريق على الوسائط الرقمية، واستعراض الاتجاهات الرقمية/ المنصات الرقمية الجديدة واتجاهات الأنشطة التجارية الجديدة، مثل الاستشارات الإعلامية والمشاريع التجريبية، وغيرها

يُتاح للمصوّرين الموثوقين لميزة "التجوّل الافتراضي" ما يلي:

  • فرض رسوم على الخدمات التي يقدمونها
  • عرض علامتهم التجارية وشعارههم الخاص على المركبات التابعة لشركتهم
  • استخدام شارة "موثوق" في ملفهم التجاري
  • استخدام شارات وعناصر علامات تجارية "موثوقة" على المواقع الإلكترونية والعروض التقديمية والزي الرسمي للشركة ومواد البيع المطبوعة

يمكنك التواصل والإبلاغ عن المشاكل المتعلقة بالمصوّرين الموثوقين لميزة "التجوّل الافتراضي" المعتمدين عن طريق ملء هذا النموذج.

سلامة المستخدم هي واحدة من اهتماماتنا الرئيسية. لذلك، فإننا نحّد بشكل صارم من استخدام علامات Google التجارية ومنصاتها. ولا تصرّح Google لأي كيان بما يلي:

  • استخدام علامة Google التجارية مثل رمز أو شارة أو شعار "التجوّل الافتراضي" على مركبات الشركة
  • استخدام علامات Google التجارية و"خرائط Google" و"التجوّل الافتراضي" وشارة "موثوق" وأي علامة تجارية أخرى لشركة Google أو ما شابه ذلك في اسم النطاق
  • استخدام علامات Google التجارية و"خرائط Google" و"التجوّل الافتراضي" أو أي علامة تجارية أخرى لشركة Google أو محتوى مماثل على الملابس (الزي الرسمي، وما إلى ذلك)
  • استخدام علامات Google التجارية و"خرائط Google" و"التجوّل الافتراضي" أو أي علامة تجارية أخرى لشركة Google أو محتوى مماثل في ملفه التجاري على Google
  • استخدام أي علامة تجارية لشركة Google أو شارة "موثوق" للإشارة إلى موافقة Google على منتج أو خدمة معينة