إتاحة المعلومات إلى أقصى حد ممكن
نؤمن في Google بأهمية الوصول بسهولة إلى المعلومات، لذا نسعى جاهدين إلى إتاحة المعلومات المتوفّرة على الويب لجميع المستخدمين. ونؤمن أيضًا بأن أداء المجتمع سيكون أفضل إذا توفرت له مجموعة واسعة من صفحات الويب من مصادر مختلفة. لهذا السبب، لا نزيل صفحات ويب من نتائج البحث، إلّا في حالات محدودة جدًا.
شخصان يستخدمان جهاز كمبيوتر مكتبي
أسباب ظهور محتوى غير ملائم
نظرًا إلى العدد الهائل من صفحات الويب المتوفرة على "بحث Google"، قد تضمّ النتائج أحيانًا محتوى يعتبره بعض المستخدمين مثيرًا للجدل أو غير ملائم. وقد يحدث ذلك بشكل خاص عندما تكون العبارات المستخدمة في طلب البحث مشابهة جدًا لعبارات مضمّنة في المحتوى غير الملائم. وقد يحدث ذلك أيضًا عندما لا يتوفرعدد كافٍ من المحتوى المفيد حول موضوع معيّن. ويهمّنا التوضيح أن المحتوى غيرالملائم لا يعبّر عن آراء شركة Google، ولكن كوننا نؤمن بحرية الوصول إلى المعلومات، لا نزيل محتوى مماثلاً إلا إذا كان ذلك ضروريًا بموجب سياسات محددة أو التزامتنا القانونية.
طريقة تعاملنا مع محتوى ينتهك سياساتنا
"يعالج محرك بحث Google عددًا هائلاً من طلبات البحث كل يوم. في الواقع، إن ‎15% من طلبات البحث التي نعالجها يوميًا هي طلبات غير مسبوقة. ويعتمد محرك بحث Google على أنظمته الآلية لمعالجة هذا الكم الهائل من طلبات البحث. ويستعين محرك البحث أيضًا بالأنظمة الآلية لاكتشاف المحتوى من مختلف المواقع الإلكترونية والمصادر الأخرى. وتُستخدم الأنظمة الآلية، مثل خوارزميات البحث المعتمدة لدينا، لعرض المحتوى الذي يتبيّن أنه أكثر فائدة وصلة بطلب بحث معيّن. وتُستخدم أنظمتنا الآلية أيضًا كركيزة لميزة البحث الآمن، إذ تمنع عرض محتوى فاضح في نتائج البحث للمستخدمين الذين فعّلوا هذه الميزة.

وتُعتبرالأنظمة الآلية أيضًا خط الدفاع الأول الذي يستخدمه محرك بحث Google عند التعامل مع محتوى يتضمن انتهاكًا لسياساتنا. وتم تصميم أنظمتنا بحيث تمنح الأولوية للمحتوى الذي يكون أكثر فائدة وصلة بموضوع معيّن وتمنع عرض أي محتوى يشكل انتهاكًا لسياسات المحتوى التي نعتمدها.

شخصان يستخدمان جهاز كمبيوتر مكتبي

مع ذلك، ليس هناك نظام مثالي، فإذا تم عرض محتوى ينتهك سياساتنا، نسعى دومًا إلى معالجة هذه المشكلة من خلال تحسين أنظمتنا الآلية. ويتيح لنا ذلك تحسين طريقة تعاملنا مع مشكلة محددة تم الكشف عنها وتحسين طريقة معالجة طلبات البحث ذات الصلة وطلبات البحث بشكل عام.

وفي بعض الأحيان، قد نطبّق إجراءات يدوية. ولا يعني ذلك أن محرك بحث Google سيستخدم موارد بشرية لإعادة ترتيب نتائج البحث على الصفحة، بل سيستعين بهم لمراجعة الحالات التي يتم فيها عرض محتوى ينتهك سياساتنا بحيث يتم تطبيق إجراءات يدوية لحظر هذا المحتوى، وذلك فقط في الحالات المحدودة والمحددة بوضوح حيث يكون ذلك ضروريًا.

"
يمكنك الاطّلاع هنا على مزيد من المعلومات حول سياساتنا المنطبقة على خدمة "بحث Google".